Skuteczne delegowanie zadań to jedna z kluczowych umiejętności menedżera. Niby proste, a jednak trudne, przecież łatwiej coś zrobić samemu. Szybciej. Lepiej. Bez tłumaczenia.

Tylko że… nie o to chodzi w zarządzaniu.

Dlaczego warto delegować?

1. Oszczędzasz czas (może nie od razu, jest to pewnego rodzaju inwestycja).
2. Rozwijasz kompetencje zespołu
3. Budujesz zaufanie.

Delegowanie to nie zrzucanie obowiązków. To świadome przekazywanie odpowiedzialności.

Co warto zrobić, aby skutecznie delegować?

1. Zastanów się, które zadania możesz delegować.
   Nie wszystko możesz delegować (zadania związane z funkcją menedżerską, np. prowadzenie rozmów rocznych, motywowanie pracowników – tych zadań zdecydowanie nie możesz delegować). Są rzeczy, które wymagają twojego udziału lub realizacja zadań opiera się o poufne informacje, do których tylko ty masz dostęp, więc tego typu zadań też nie delegujesz.  
   Ale część zadań – spokojnie mogą zrobić inni, to są tzw. zadania pilne i mniej ważne, oczywiście z twojej perspektywy.

2. Wybierz właściwą osobę.
   Kto ma odpowiednie kompetencje, aby zrealizować zadanie?
   Kto rozwinie kompetencje, dzięki realizacji tego zadania?
   Kto ma czas, aby zrealizować zadanie?

3. Przekaż zadanie w motywujący sposób. Powiedz pracownikowi:
   Co trzeba zrobić?
   Na kiedy?
   Jak ma być rezultat zadania?

Upewnij się, że pracownik zrozumiał zadanie? – tylko nie zadawaj pytań typu: czy rozumiesz? czy to jest dla ciebie jasne? Zadawaj pytania otwarte typu – jak chcesz to zrobić?

Nie zakładaj, że realizacja zadania jest „oczywista” i nie ma potrzeby tłumaczenia.

4. Daj narzędzia i wsparcie.
   Może ktoś potrzebuje dostępu do danych. Albo kilku wskazówek na początek.
   Bądź w pobliżu, ale nie stój nad głową.

5. Ustal, jak będziesz monitorować postępy.
   Nie czekaj do ostatniego minuty. 
   Umów się z pracownikiem na krótkie check-pointy.

6. Doceniaj.
   Nie tylko za efekt, ale też za zaangażowanie. To buduje motywację. I chęć do brania kolejnych zadań.

7. Krytykuj konstruktywnie 

Jeśli są elementy, które warto poprawić w zadaniu, powiedz o tym, dzięki temu, następnym razem       pracownik będzie wiedział, co powinien zrobić lepiej.

I najważniejsze:

Delegowanie to proces. Nie zawsze wychodzi od razu. Czasem trzeba poprawić. Czasem odpuścić.

Ale jeśli chcesz być skutecznym liderem – deleguj. Mądrze, jasno i zaufaniem.