Aktualności

Informacja zwrotna – deklaracja i rzeczywistość w organizacji

Informacja zwrotna to komunikat dotyczący sposobu realizacji zadań i / lub rezultatu działań i / lub zachowania, dostarczony w trakcie lub po wykonaniu zadania pracownikowi…

Szkolenia online – zdalnie, ale z zaangażowaniem

Jeszcze kilka lat temu wiele osób sądziło, że dobre szkolenie może odbyć się tylko w sali – z trenerem, flipchartem i aromatem świeżo parzonej kawy.…

Skuteczne delegowanie zadań

Skuteczne delegowanie zadań to jedna z kluczowych umiejętności menedżera. Niby proste, a jednak trudne, przecież łatwiej coś zrobić samemu. Szybciej. Lepiej. Bez tłumaczenia. Tylko że……

Jak motywować zespół projektowy (bez formalnych narzędzi)?

Zarządzanie zespołem projektowym to nie tylko trzymanie się harmonogramu i pilnowanie budżetu. To przede wszystkim praca z ludźmi — z ich pomysłami, emocjami, potrzebami. I…

Trener biznesu ROI – jak skutecznie mierzyć efektywność szkoleń?

Szkolenia są dziś nieodłącznym elementem rozwoju pracowników. Coraz częściej jednak pojawia się pytanie: czy rzeczywiście przynoszą efekty? Czy inwestycja w rozwój ludzi się zwraca? Właśnie…

Jakich umiejętności w obsłudze klienta nie zastąpi sztuczna inteligencja?

Rozwój technologii i dynamiczny rozwój narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI) stawiają nowe wyzwania przed działami obsługi klienta. Coraz więcej procesów można zautomatyzować – chatboty…

Trenerzy wewnętrzni – dlaczego warto w nich inwestować?

Współczesne organizacje mierzą się z wieloma wyzwaniami, takimi jak rotacja nowych pracowników czy potrzeba przekwalifikowania zespołu. Skutecznym rozwiązaniem w takich sytuacjach jest rozwój trenerów wewnętrznych,…

Harrison Assessments i rozwój kompetencji sprzedażowych

W dzisiejszym konkurencyjnym świecie sprzedaży kluczowe znaczenie ma nie tylko znajomość produktu, ale przede wszystkim zestaw kompetencji, które pozwalają skutecznie budować relacje, rozumieć potrzeby klientów…

Co wyróżnia Harrison Assessments na tle innych narzędzi HR?

W przeciwieństwie do standardowych testów kompetencji, Harrison Assessments bada nie tylko umiejętności, ale także kluczowe cechy zachowań, preferencje zawodowe i dopasowanie do kultury organizacyjnej. Dzięki…

Ustalanie priorytetów – kluczowa umiejętność menedżera

Świat w którym żyjemy pędzi. Zmiany, nowe projekty, rosnące oczekiwania. Pracownicy często czują się przytłoczeni. to oznacza, że nie wiedzą, co jest najważniejsze, na czym…